Servizio personalizzato e assistenza VIP

VIPCAR International sviluppa un livello di servizio VIP dedicato, in cui priorità, rapidità, riservatezza e attenzione personalizzata sono parte integrante del prodotto stesso e rafforzano il modello di partnership a lungo termine con il cliente.

• Responsabile personale / consulente dedicato
• Onboarding VIP per i nuovi clienti
• Accesso prioritario alle nuove offerte
• Assistenza lifestyle ed eventi

Responsabile personale / consulente dedicato

VIPCAR International assegna un responsabile personale ai clienti con richieste ricorrenti, complesse o articolate in più fasi. Il consulente dedicato diventa l'unico punto di contatto e garantisce la continuità dell'assistenza tenendo conto del contesto accumulato.

Onboarding VIP per i nuovi clienti

VIPCAR International offre un onboarding VIP per i nuovi clienti, al fine di definire fin dall'inizio il profilo delle richieste, i limiti di budget, le priorità e il formato di interazione. Ciò consente di passare più rapidamente a un lavoro produttivo senza inutili attriti.

Accesso prioritario alle nuove arrivi

VIPCAR International offre accesso prioritario alle nuove arrivi, alle offerte fuori mercato e alle opportunità in anteprima per i clienti che collaborano con l'azienda su base continuativa. Ciò è particolarmente importante nel segmento delle auto rare, in edizione limitata e ad alta richiesta.

Assistenza lifestyle ed eventi

VIPCAR International fornisce assistenza per attività che vanno oltre la transazione standard: organizzazione della consegna dell’auto a un evento, preparazione per il servizio fotografico, coordinamento della partecipazione a un evento automobilistico e altre richieste legate al contesto lifestyle del possesso dell’auto.