Kundendienst und Unterstützung beim Fahrzeugbesitz

VIPCAR International begleitet den Kunden auch nach Abschluss des Geschäfts und unterstützt ihn bei praktischen Fragen rund um den Fahrzeugbesitz im internationalen Kontext: von Wartung und Versicherung bis hin zum Wiederverkauf und zur Verwaltung der Fahrzeugsammlung.

• Kundenbetreuung nach dem Kauf
• Unterstützung bei Wartung und Instandhaltung
• Unterstützung bei der Versicherung
• Beratung zum späteren Wiederverkauf
• Sammlungsmanagement und Flottenmanagement

Kundenbetreuung nach dem Kauf

VIPCAR International bietet Kundenbetreuung nach Abschluss des Hauptgeschäfts: Wir helfen bei Fragen zu Dokumenten, Service, Garantiebestimmungen und anderen praktischen Themen im Zusammenhang mit dem erworbenen Fahrzeug.

Unterstützung bei Service und Wartung

VIPCAR International hilft dem Kunden, einen geeigneten Service zu finden und die Wartung des Fahrzeugs in der neuen Länderschaft zu organisieren. Dies ist besonders wichtig für exotische, seltene und Oldtimer-Fahrzeuge, bei denen spezielle Fachkenntnisse erforderlich sind.

Unterstützung bei der Versicherung

VIPCAR International hilft dem Kunden, sich nach dem Autokauf in Versicherungsfragen zurechtzufinden, insbesondere wenn es sich um einen internationalen Kauf und die Einfuhr in eine neue Rechtsordnung handelt. Wir sind kein Versicherungsmakler, helfen aber dabei, die richtigen Ansprechpartner zu finden und die verfügbaren Optionen zu verstehen.

Beratung zum späteren Wiederverkauf

VIPCAR International berät Kunden in Fragen des späteren Wiederverkaufs des Fahrzeugs: wann verkaufen, auf welchem Markt, über welchen Kanal und mit welcher Preislogik. Dies hilft dabei, den zukünftigen Verkauf in einen vorab durchdachten Plan umzuwandeln.

Flottenmanagement und Fahrzeugbestandsverwaltung

VIPCAR International unterstützt Kunden, die mehrere Fahrzeuge besitzen, dabei, einen systematischen Ansatz für das Management ihrer Fahrzeugflotte oder ihres Fahrzeugbestands zu entwickeln. Dies kann die Wertüberwachung, die Ersatzplanung, die Wartungsbetreuung sowie Empfehlungen zur Optimierung der Zusammensetzung des Portfolios umfassen.